Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, by produkty zamówione w naszym sklepie dotarły do odbiorców jak najszybciej i w dogodnym terminie. W trosce o wygodę i zadowolenie naszych Klientów oferujemy szereg opcji odbioru i dostawy towaru.

Produkty zamówione w naszym sklepie możesz odebrać osobiście - Można to zrobić o
godz 10:00-18:00 pod wskazanym adresem:
Poland, Łódż , ul. Piotrkowska 6/8U, 90-270 tel.: +48576146305

Dostawa ukierunkowana - Możesz zamówić dostawę zamówienia pod wskazany adres korzystając (inPost)

Towar możesz odebrać zarówno w miejscu wydania towaru przez punkt odbioru (inPost)
Koszty dostawy

Dostawa towaru jest bezpłatna

Czas dostawy

Odbiór osobisty w sklepie - Towar będzie gotowy w ciągu 2 dni
Dostawa pod wskazany adres lub do punktu odbioru – do 5 dni

Zasady odbioru towaru od przewoźnika

Przy odbiorze przesyłki zawsze sprawdź stan opakowania zewnętrznego:
  - czy opakowanie nie jest uszkodzone, przedarte, wgniecione, przedziurawione lub zamoczone.
  - czy taśmy zabezpieczające przesyłkę są oryginalne i nie są poprzerywane lub poprzecinane.
2. Jeśli wszystko jest w porządku, podpisz list przewozowy. W przypadku, gdy wybrałeś płatność ''za pobraniem'' przekaż kurierowi należną kwotę. Odbierz przesyłkę, ale nie zwalniaj jeszcze kuriera.
3. Po odebraniu paczki otwórz przesyłkę w obecności kuriera i sprawdź, czy dostawa jest kompletna, zgodna z zamówieniem a produkty nie są uszkodzone. Gdyby kurier odmówił, poinformuj go, że w przypadku uszkodzenia, bądź niezgodności przesyłki z zamówieniem, będzie musiał przyjechać ponownie w celu spisania protokołu szkody. Firma kurierska ma obowiązek sporządzenia protokołu szkody z odbiorcą w terminie 7 dni od jej dostarczenia.
4. Jeśli wygląd zewnętrzny paczki wzbudza twoje zastrzeżenia, sporządź protokół szkody w obecności kuriera. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki przy odbiorze może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. Poproś kuriera o protokół szkody.
Pamiętaj, aby:
  - konieczne jest wypełnienie wszystkich punktów protokołu szkody
  - zachować kopię protokołu dla siebie
  - poinformować nas o uszkodzenie zestawu podczas dostawy

5. Jeśli przesyłka wzbudziła twoje zastrzeżenia już po odjeździe kuriera, skontaktuj się z niezwłocznie z Biurem Obsługi Klienta firmy kurierskiej w celu zgłoszenia protokołu szkody:
Konsultant przyjmie zgłoszenie, zostanie nadany numer zgłoszenia i wyznaczona data wizyty kuriera w celu sporządzenia protokołu szkody.
Jeśli protokół szkody będzie zgłoszony online, na stronie firmy kurjerskiej będą, potrzebne wszystkie zdjęcia gdzie są widoczne uderzenie, wgniecienie, przedarcie, przedziurawienie lub zamoczenie.
6. O każdym zastrzeżeniu w stosunku do stanu opakowania lub zawartości przesyłki powiadom nas najpóźniej w ciągu 24 godzin. W tym celu wyślij do nas wiadomość drogą mailową. W wiadomości podaj numer zamówienia, napisz co dokładnie się stało. W załączeniu wyślij zdjęcia uszkodzonego opakowania lub towaru z każdej strony (w szczególności uszkodzone miejsca) oraz wnętrze pudełka wraz z zawartością.